Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Human Software J.Y. Sociedad Anónima ("En Cartelera", "la empresa", "nosotros"), cédula jurídica [PENDIENTE — completar con el número real], con domicilio en San José, Costa Rica, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación En Cartelera. Puede contactarnos por WhatsApp al 8939-8304 o por correo a [email protected].

2. Marco legal aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales y su Reglamento, vigentes en la República de Costa Rica, así como por las directrices de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

3. Datos que recopilamos

Cuando un local usa la aplicación En Cartelera para vender sus entradas, recopilamos datos de cuenta de sus organizadores (nombre, correo), datos de compra de los asistentes (nombre, teléfono y, opcionalmente, correo) al reservar una entrada, y registros técnicos de uso como la sesión de acceso y la marca de tiempo de cada escaneo de entrada en la puerta. Este sitio de mercadeo en sí mismo no procesa compras — solo describe el producto.

4. Finalidad del tratamiento

• Administrar cuentas de organizadores y sus eventos
• Procesar reservas de entradas, confirmar pagos y emitir códigos QR
• Permitir el control de acceso en la puerta del evento
• Prevenir fraude y abuso en el registro de cuentas
• Responder consultas de locales interesados en usar la aplicación

5. Lo que no hacemos

En Cartelera no procesa pagos con tarjeta ni almacena datos bancarios. El pago de una entrada se coordina directamente entre el comprador y el local — por SINPE Móvil, transferencia o efectivo. No vendemos datos personales a terceros ni los usamos con fines publicitarios.

6. Proveedores y encargados de tratamiento

Usamos Cloudflare como infraestructura de hospedaje, base de datos, analítica y envío de correo. Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento bajo nuestras instrucciones.

7. Derechos de las personas titulares

Conforme a la Ley N.° 8968, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected] o por WhatsApp.

8. Cookies y analítica

Este sitio de mercadeo usa Cloudflare Web Analytics, que no utiliza cookies ni requiere aviso de consentimiento. La aplicación En Cartelera usa una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener a un usuario autenticado.

9. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales u operativos. Consulte también nuestros Términos y Condiciones.